Aviso de Privacidad

Información Segura, S.A. de C.V.; CKC Consultores, S.A. de C.V.; Cybolt Managed Services, S.A. de C.V.; Tagsec Group, S.A. de C.V., Cyber Shared Services, S.A. de C.V., y Cybolt Executives S.A. de C.V. y Cyber Team S.A.P.I. , su controladora, filiales y sociedades del mismo grupo corporativo, en adelante “CYBOLT”, con domicilio ubicado en Boulevard Manuel Ávila Camacho 5, Torre B Piso 23 Oficina B-2301, Colonia Lomas de Sotelo, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53390 y portal de internet www.cybolt.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• • Para presentar propuestas y cotizaciones de servicios.
  • Para la celebración de contratos y acuerdos.
  • Para atender cualquier solicitud, comentario o pregunta relacionada con la prestación de nuestros servicios.
  • Para invitarlo a próximos eventos u ofertas que creemos que pueden interesarle.
  • Para administrar una promoción, encuesta o discusiones en nuestro sitio.
  • Para organizar seminarios web.
  • Para solicitar calificaciones y revisiones de servicios o productos.
  • Para atender cualquier denuncia a través de nuestro portal.
  • Para su acceso a nuestras instalaciones

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• • Fines de mercadotecnia y publicidad.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior enviando un correo electrónico a: [email protected]

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

• • Datos de identificación

• • Datos de contacto

• • Datos laborales

Para llevar a cabo las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad NO se utilizarán datos personales sensibles.

Datos personales de terceros.

En caso de que usted proporcioné datos personales de terceros a Cybolt para la verificación de posibles conflictos de interés, deberá informarles previamente sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales, así como el contenido de este aviso de privacidad.
Al entregar a Cybolt datos personales de terceros, también manifiesta que cuenta con el consentimiento previo de los titulares dueños de los datos, para compartir su información con Cybolt, así como que los mismos son correctos y completos.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

CYBOLT podrá transferir sus datos personales a sus subsidiarias, afiliadas y sociedad controladora que cuentan con sus mismas políticas de privacidad, en territorio nacional o en el extranjero.

Asimismo, CYBOLT podrá transmitir sus datos personales a las terceras personas autorizadas con quienes tenemos una relación jurídica en territorio nacional y/o en el extranjero, para dar cumplimiento a los términos y condiciones del contrato celebrado con usted y a las disposiciones legales vigentes.

Cybolt podrá compartir sus datos personales con las autoridades judiciales o administrativas, para el cumplimiento de obligaciones legales, cuando estas le hagan la solicitud debidamente fundada y motivada.

Para las transferencias mencionadas anteriormente, no se requiere de su consentimiento para ser efectuadas.

Adicionalmente, Cybolt podrá compartir sus datos personales con los siguientes terceros:

Destinatario de los datos personales	Finalidad
Terceros	Para realizar eventos de marketing con clientes, proveedores, asociados y/o partners en donde participemos con alguna de nuestras marcas o servicios.
Fabricantes	Para dar de alta y registrar a nombre del usuario final el software o hardware cuando sea solicitado a un fabricante.

En caso de que no desee que sus datos personales sean transferidos a los terceros mencionados, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior enviando un correo electrónico a: [email protected]

En caso de que no obtengamos una oposición expresa de su parte para que sus datos personales sean transferidos en la forma y términos antes descritos, entenderemos que ha otorgado su consentimiento para ello.

¿Cómo puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para conocer el procedimiento del ejercicio de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: [email protected], a través del cual se le dará a conocer los requisitos, plazos, medios de respuesta y de comunicación en caso de solicitud de Acceso, así como los métodos simplificados para ejercicio de sus derechos.

También ponemos a su disposición el “Formato de Solicitud de Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento” que puede acceder a través de la liga https://cybolt.com/latam/wp-content/uploads/2024/09/Formato-de-Derechos-ARCO-y-Revocacion-del-Consentimiento.pdf o bien acceder a él a través del anexo que se encuentra en el presente aviso de privacidad. Dicho documento contiene más información acerca de los derechos ARCO, así como el formato de facilitación que puede llenar y hacer llegar al correo [email protected] con la solicitud respectiva.

En caso de que nuestra respuesta a su solicitud de derechos ARCO sea negativa, a usted le asiste el derecho para dar inicio al procedimiento de protección de derechos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Compliance Working Group b) Domicilio: Boulevard Manuel Ávila Camacho 5, Torre B Piso 23 Oficina B-2301, Colonia Lomas de Sotelo, Naucalpan de Juárez, C.P. 53390, Estado de México. c) Correo electrónico: [email protected]

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

Para conocer el procedimiento de revocación del consentimiento, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: [email protected], a través del cual se le dará a conocer los requisitos, plazos, medios de respuesta y métodos simplificados para ejercicio de sus derechos. O bien, acceder a nuestro “Formato de Derechos ARCO y Revocación del consentimiento” través de la liga https://cybolt.com/latam/wp-content/uploads/2024/09/Formato-de-Derechos-ARCO-y-Revocacion-del-Consentimiento.pdf o a través del anexo que se encuentra en el presente aviso de privacidad. Dicho anexo podrá llenarlo y hacerlo llegar al correo [email protected] para presentar su solicitud de revocación del consentimiento.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, usted podrá enviar un correo electrónico con dicha solicitud a: [email protected] para obtener mayor información y que, en caso de ser procedente, lo registremos dentro de nuestros listados de exclusión.

Nombre del listado	Finalidad para las que aplica	Medio para obtener más información
Listado de Exclusión para el uso de datos personales	Limitar el uso o divulgación de sus datos personales	[email protected]

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

• • Para contactar al usuario para cualquier fin solicitado por este.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

• • Tipo de dispositivo por el cual accede el usuario.

• • El comportamiento de navegación del usuario (navegación entre secciones del sitio web).

• • Horarios de navegación.

• • Fechas de navegación.

• • Edad de usuario.

• • Genero de usuario.

• • Idioma preferido por el usuario.

• • Región en la que se encuentra el usuario.

• • Tipo de navegador del usuario.

• • Tipo de sistema operativo del usuario.

• • Publicidad revisada por un usuario.

• • Listas y hábitos de consumo en páginas de compras.

Asimismo, le informamos que los datos personales que se obtienen a través de estas tecnologías NO los compartimos con personas, empresas, organización o autoridades distintas a nosotros.

Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos:
1. Acceder a nuestra página de internet www.cybolt.com/latam
2. Seleccionar el icono circular de color negro que aparece en la parte inferior izquierda de su pantalla
3.Selecciona la opción de “RETIRAR TU CONSENTIMIENTO” o bien, la opción de “CAMBIAR TU CONSENTIMIENTO” para personalizar tus preferencias en el uso de estas tecnologías.

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, a través del sitio https://cybolt.com/latam/