(2018)
Si eres de los que acostumbra a usar apps bancarias para hacer transacciones y pagos desde tu dispositivo celular, esto te interesa, ya que hoy en día, el porcentaje de fraude y robo de identidad a través de la banca electrónica se ha incrementado.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) indicó que en el 2017, se recibieron 39,773 quejas de personas que hicieron uso de la banca electrónica y que indicaron que fueron víctimas de fraudes a través de las apps de banca móvil. Mientras que en el 2016, se recibieron 7 millones 238, 091 reclamaciones, de las cuales, 73 % (5.3 millones) correspondieron a posibles fraudes.
Los atacantes cibernéticos pueden tener acceso a nuestros datos e información financiera a través de diferentes canales: phishing, smishing, vishing y pharming, que son métodos utilizados por los atacantes para obtener información personal.
Es importante tener una protección en nuestra computadora o laptop, pero hoy en día también es importante proteger nuestros dispositivos móviles. Ya que, tener nuestro dispositivo vinculado a nuestra tarjeta de crédito y débito, incrementa el porcentaje de posibilidades de ser víctimas del delito a través de la banca electrónica. Al descargar aplicaciones poco confiables, utilizar conexiones abiertas, aceptar solicitudes de acceso a nuestros contactos, micrófono, ubicación, cámara etc, podríamos estar abriendo la puerta a los atacantes y darles acceso completo a nuestros teléfonos.
Con el objetivo de prevenir que más personas caigan en este tipo de fraudes, Condusef comparte a los usuarios de banca electrónica las siguientes recomendaciones:
1. No realices transacciones financieras en computadoras de uso público.
2. Desactiva la opción «recordar contraseñas» en el servicio de banca por internet, en tu dispositivo móvil y Pc.
3. Solicita o activa el registro de alertas al celular o correo electrónico.
4. No respondas los mensajes de algún correo sospechoso o remitentes desconocidos.
5. Nunca ingreses tus contraseñas, sobre todo bancarias, a algún sitio que te llegó por correo electrónico, chat o mensaje de texto.
6. Evita proporcionar tu información financiera.
7. Llama directamente a la institución bancaria ante cualquier duda.
8. Programa los movimientos que vas a hacer (pagos, transferencias u operaciones), para evitar tener abierta la sesión por mucho tiempo. Concreta la operación y cierra tu sesión. Nunca dejes abierta la sesión.
9. Verifica por semana o quincena el estado de cuenta (internet) para ver que no haya cargos extraños.
10. Teclea la dirección de internet del banco, evita ingresar a sesiones mediante hipervínculos que recibas.
